6hbajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

6hbajee-এ অ্যাকা উন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উপায়ে সংগৃহীত হয় – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

6hbajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• প্রতারণা শনাক্ত করা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• নতুন প্রমোশন, বোনাস ও অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

6hbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার হয়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা আর্থিক প্রতারণা শনাক্তকরণে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

6hbajee প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

6hbajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমে রাখা হয়।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ব্যাংকিং আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

6hbajee-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো জানা আপনার জন্য জরুরি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে support@6hbajee.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

6hbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধে শিশুদের তথ্য যাচাই ও মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 6hbajee শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6hbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাব।

• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@6hbajee.net
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পাতা দেখুন
• সেবার শর্ত জানতে: নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন